Решения для бизнеса в интернете
РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ
9 ГЛАВНЫХ ошибок в таргетированной рекламе Facebook
из-за которых вы сливаете бюджет
Facebook Ads — мощный маркетинговый инструмент, рекламная площадка, которая включает в себя соцсети Facebook, Instagram и мессенджер WhatsApp, имеет миллионы активных пользователей.
В то же время Facebook Ads таит в себе множество потенциальных ловушек, которые могут стоить вам денег. Хотите оптимизировать расходы на рекламу? Проверьте, не совершаете ли вы или ваш таргетолог одну или несколько ошибок из списка главных ошибок при настройке рекламы через Facebook Ads.
В то же время Facebook Ads таит в себе множество потенциальных ловушек, которые могут стоить вам денег. Хотите оптимизировать расходы на рекламу? Проверьте, не совершаете ли вы или ваш таргетолог одну или несколько ошибок из списка главных ошибок при настройке рекламы через Facebook Ads.
Статья расчитана на новичков, имеющих опыт запуска рекламных кампаний. Вы уже умеете настраивать пиксель и знакомы с базовыми понятиями Facebook таргетинга — тогда этот материал для вас.
Ошибка № 1. Неправильные цели
При размещении объявления в Facebook вы должны выбрать цель, которая определит стратегию размещения вашего объявления. Неправильный выбор цели РК (рекламной кампании) может серьезно снизить её эффективность.
Распространенной ошибкой является выбор рекламодателем цели «вовлеченность» или «узнаваемость бренда», когда реальная цель — это привлечение новых клиентов.
Выбор правильной цели существенно меняет стратегию размещения рекламы в Facebook. Например, когда вы выбираете цель «конверсии», вероятность, что пользователь оставит заявку на сайте выше, чем, например, если вы поставите цель «просмотры видео» или «трафик».
Прежде чем запустить первые рекламные объявления, подумайте, что именно вы хотите получить от рекламы, кто ваша ЦА. Установите осязаемые KPI, которые вы можете легко измерить. Не сделав этого, вы потратите много денег, рекламируя не тем людям не те сообщения, которые нерелевантны их болям и желаниям.
При размещении объявления в Facebook вы должны выбрать цель, которая определит стратегию размещения вашего объявления. Неправильный выбор цели РК (рекламной кампании) может серьезно снизить её эффективность.
Распространенной ошибкой является выбор рекламодателем цели «вовлеченность» или «узнаваемость бренда», когда реальная цель — это привлечение новых клиентов.
Выбор правильной цели существенно меняет стратегию размещения рекламы в Facebook. Например, когда вы выбираете цель «конверсии», вероятность, что пользователь оставит заявку на сайте выше, чем, например, если вы поставите цель «просмотры видео» или «трафик».
Прежде чем запустить первые рекламные объявления, подумайте, что именно вы хотите получить от рекламы, кто ваша ЦА. Установите осязаемые KPI, которые вы можете легко измерить. Не сделав этого, вы потратите много денег, рекламируя не тем людям не те сообщения, которые нерелевантны их болям и желаниям.
Ошибка № 2. Непонятный оффер
Люди не покупают только потому, что вы их хорошо попросите об этом. У них есть свои потребности, они желают знать, как ваш товар или услуга поможет им. Чётко доносите ваше уникальное торговое предложение (УТП), кратко рассказывайте потребителям о пользе вашего продукта или услуги и о том, что отличает вас от конкурентов.
Найдите способ передать то, что ваша аудитория должна услышать, в одном простом предложении. Избегайте клише (например, «сэкономьте время и деньги!»). Используйте формулировку, которая является ясной и простой для понимания
Люди не покупают только потому, что вы их хорошо попросите об этом. У них есть свои потребности, они желают знать, как ваш товар или услуга поможет им. Чётко доносите ваше уникальное торговое предложение (УТП), кратко рассказывайте потребителям о пользе вашего продукта или услуги и о том, что отличает вас от конкурентов.
Найдите способ передать то, что ваша аудитория должна услышать, в одном простом предложении. Избегайте клише (например, «сэкономьте время и деньги!»). Используйте формулировку, которая является ясной и простой для понимания
Ошибка № 3. Нет стратегии
Думаю, вы бы не подошли к незнакомке/незнакомцу в метро и не сказали бы: «Эй, ты хочешь сходить со мной куда-нибудь?» Это выглядело бы странно, и вряд ли результат бы вас обрадовал. У вас больше шансов на успех, если вы представитесь, поболтаете немного и потом попросите номер телефона.
С рекламой на Facebook похожая история. Если это ваше первое знакомство с аудиторией, предложите что-то, что не требует высокого уровня вовлеченности — например, прочесть полезную статью в блоге или скачать лид-магнит.
Как только вы достигнете хорошего уровня узнаваемости бренда у выбранной аудитории, вы можете перейти на новый уровень «общения» и предложить ей что-то большее — например, пробную версию вашего продукта или бесплатную консультацию. Затем, наконец, вы будете готовы продать ваш товар или услугу.
Думаю, вы бы не подошли к незнакомке/незнакомцу в метро и не сказали бы: «Эй, ты хочешь сходить со мной куда-нибудь?» Это выглядело бы странно, и вряд ли результат бы вас обрадовал. У вас больше шансов на успех, если вы представитесь, поболтаете немного и потом попросите номер телефона.
С рекламой на Facebook похожая история. Если это ваше первое знакомство с аудиторией, предложите что-то, что не требует высокого уровня вовлеченности — например, прочесть полезную статью в блоге или скачать лид-магнит.
Как только вы достигнете хорошего уровня узнаваемости бренда у выбранной аудитории, вы можете перейти на новый уровень «общения» и предложить ей что-то большее — например, пробную версию вашего продукта или бесплатную консультацию. Затем, наконец, вы будете готовы продать ваш товар или услугу.
Ошибка № 4. Выбор слишком узкой или широкой аудитории
Когда вы определяете размер аудитории, выбирайте золотую середину: не слишком широкую и не слишком узкую. В этом вам поможет встроенный в интерфейс рекламного кабинета определитель размера аудитории.
Когда вы определяете размер аудитории, выбирайте золотую середину: не слишком широкую и не слишком узкую. В этом вам поможет встроенный в интерфейс рекламного кабинета определитель размера аудитории.
Ошибка № 5. Слишком рано закрываете рекламную компанию
Только запустили рекламу в Facebook, но нет результата? Не спешите расстраиваться. Многие рекламодатели FB ожидают увидеть мгновенные результаты в течение часа после запуска новой кампании, но правда в том, что Facebook может оптимизировать рекламные кампании в течение 7 дней.
Даже если эти 48 часов пройдут, а вы все еще не видите результатов, не спешите останавливать рекламу. Внеся небольшие изменения, по прошествию какого-то времени можно определить, что работает, а что нет, и постепенно оптимизировать объявление, в процессе получая все больше инсайтов о своей аудитории.
Только запустили рекламу в Facebook, но нет результата? Не спешите расстраиваться. Многие рекламодатели FB ожидают увидеть мгновенные результаты в течение часа после запуска новой кампании, но правда в том, что Facebook может оптимизировать рекламные кампании в течение 7 дней.
Даже если эти 48 часов пройдут, а вы все еще не видите результатов, не спешите останавливать рекламу. Внеся небольшие изменения, по прошествию какого-то времени можно определить, что работает, а что нет, и постепенно оптимизировать объявление, в процессе получая все больше инсайтов о своей аудитории.
Ошибка № 6. Не конкурируйте сами с собой
Не тратьте деньги на конкуренцию с собственными кампаниями. Это происходит, когда вы запускаете одновременно несколько кампаний с одинаковой аудиторией. Когда аудитории разных кампаний совпадают или частично пересекаются, эти кампании могут оказаться в одном аукционе и показываться одной и той же аудитории. Как следствие, вы получите снижение показов объявлений, выгорание аудиторий и удорожание цены за клик.
Чтобы проверить, не пересекаются ли ваши аудитории, перейдите в специальный раздел, установите флажки рядом с аудиториями, которые вы хотите сравнить (до 5), и нажмите «Действия» > «Показать пересечение аудиторий».
Не тратьте деньги на конкуренцию с собственными кампаниями. Это происходит, когда вы запускаете одновременно несколько кампаний с одинаковой аудиторией. Когда аудитории разных кампаний совпадают или частично пересекаются, эти кампании могут оказаться в одном аукционе и показываться одной и той же аудитории. Как следствие, вы получите снижение показов объявлений, выгорание аудиторий и удорожание цены за клик.
Чтобы проверить, не пересекаются ли ваши аудитории, перейдите в специальный раздел, установите флажки рядом с аудиториями, которые вы хотите сравнить (до 5), и нажмите «Действия» > «Показать пересечение аудиторий».
Ошибка № 7. Некачественный креатив
Не стоит экономить на дизайне: если упаковка не привлекает, то и продукт будет мало кому интересен. Используйте не только профессионально созданные баннеры, но и видео, анимацию. Не тратьте время и силы на создание рекламных изображений самостоятельно, воспользуйтесь услугами фрилансеров, которые за умеренную плату сделают вам множество креативов.
Баннеры должны быть яркими, не сливаться с лентой новостей обычных пользователей. Удивляйте, и вы получите результат. Иногда рекламодатели могут и переусердствовать в попытке создать «бомбический креатив», что является другой крайностью. На картинке ниже пример такого неуместного креатива
Не стоит экономить на дизайне: если упаковка не привлекает, то и продукт будет мало кому интересен. Используйте не только профессионально созданные баннеры, но и видео, анимацию. Не тратьте время и силы на создание рекламных изображений самостоятельно, воспользуйтесь услугами фрилансеров, которые за умеренную плату сделают вам множество креативов.
Баннеры должны быть яркими, не сливаться с лентой новостей обычных пользователей. Удивляйте, и вы получите результат. Иногда рекламодатели могут и переусердствовать в попытке создать «бомбический креатив», что является другой крайностью. На картинке ниже пример такого неуместного креатива
Ошибка № 8. Из пушек по воробьям
Откуда вы знаете, какое рекламное обьявление вызовет отклик вашей аудитории и какая аудитория сработает?
Прежде чем вы откроете рекламный кабинет, рекомендую сначала опубликовать несколько постов в вашем сообществе, чтобы оценить интерес к месседжу. Определите оптимальную цену за клик, CTR, потенциальную цену за лид. Только с этими данными вы сможете создать объявление, которое работает. В противном случае вы потратите много денег, изучая это не самым лёгким путём.
И даже когда вы готовы запустить рекламу, не останавливайтесь на достигнутом. Настройте А/Б-тестирование для различных частей объявления (например, для текста, креатива, призыва к действию), чтобы убедиться, что реклама полностью оптимизирована для каждого пользователя сети, на которого вы таргетируетесь.
Откуда вы знаете, какое рекламное обьявление вызовет отклик вашей аудитории и какая аудитория сработает?
Прежде чем вы откроете рекламный кабинет, рекомендую сначала опубликовать несколько постов в вашем сообществе, чтобы оценить интерес к месседжу. Определите оптимальную цену за клик, CTR, потенциальную цену за лид. Только с этими данными вы сможете создать объявление, которое работает. В противном случае вы потратите много денег, изучая это не самым лёгким путём.
И даже когда вы готовы запустить рекламу, не останавливайтесь на достигнутом. Настройте А/Б-тестирование для различных частей объявления (например, для текста, креатива, призыва к действию), чтобы убедиться, что реклама полностью оптимизирована для каждого пользователя сети, на которого вы таргетируетесь.
Ошибка № 9. Запустили рекламу и забыли
Чем дольше вы крутите объявления, тем хуже они работают и тем дороже становятся. Развивается усталость от рекламы и сильнее действует баннерная слепота. Это происходит, когда ваша целевая аудитория постоянно видит одни и те же объявления и перестает обращать на них внимание.
В результате ваше объявление получает меньше кликов, что снижает рейтинг его релевантности. Это повышает цену за тысячу показов и, в конечном итоге, снижает рентабельность расходов на рекламу. Это путь вникуда: вы платите больше за худшие результаты.
Именно поэтому необходимо отслеживать ключевые показатели кампаний и постоянно вносить коррективы. Добавляйте больше креативов, экспериментируйте с текстами, используйте разные плейсменты, попробуйте другие цели. Установите правило, которое будет отключать рекламные объявления при достижении частоты в 3 единицы.
Чем дольше вы крутите объявления, тем хуже они работают и тем дороже становятся. Развивается усталость от рекламы и сильнее действует баннерная слепота. Это происходит, когда ваша целевая аудитория постоянно видит одни и те же объявления и перестает обращать на них внимание.
В результате ваше объявление получает меньше кликов, что снижает рейтинг его релевантности. Это повышает цену за тысячу показов и, в конечном итоге, снижает рентабельность расходов на рекламу. Это путь вникуда: вы платите больше за худшие результаты.
Именно поэтому необходимо отслеживать ключевые показатели кампаний и постоянно вносить коррективы. Добавляйте больше креативов, экспериментируйте с текстами, используйте разные плейсменты, попробуйте другие цели. Установите правило, которое будет отключать рекламные объявления при достижении частоты в 3 единицы.
Хотите заказать настройку таргета или получить консультацию по ведению рекламной компании?
Оставьте заявку, ответив на несколько вопросов и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Пройдите опрос и узнайте, как увеличить продажи именно в вашем бизнесе!
